Мобильная информационно-справочная служба «559 Швидка довідка» запустила специализированный сервис помощи автомобилистам — предоставляет самую актуальную информацию о загруженности дорог Киева.

Специально выделенная группа информационных менеджеров службы 559 ежечасно отслеживает состояние столичных дорог в период их наибольшей загруженности автотранспортом — с 7:00 до 21:00.

Новая служба может похвастаться стопроцентной результативностью ответов на поступившие звонки. В подавляющем большинстве случаев (более 98% обращений) абонент получает интересующую его информацию сразу. Если запрашиваемые данные нуждаются в уточнении, ответный звонок 559 абоненту последует в течение ближайших 10–15 мин.

Самое пристальное внимание уделяется потенциальным «горячим» точкам — мостам через Днепр, городским магистралям с большим количеством перекрестков, узким путепроводам, загруженным транспортным развязкам. К ним периодически добавляются места, где движение затруднено вследствие ремонтных или строительных работ. Эти данные обновляются каждые полчаса.

Оперативную информацию о состоянии дорог предоставляют водители крупнейшего столичного «Такси 054/059», автопарк которого насчитывает 700 машин. Под постоянным наблюдением водителей-профессионалов находятся места, где чаще всего возникают автомобильные заторы. Не остаются без внимания и участки спонтанных пробок и тянучек. Информация, поступающая в службу 559, максимально достоверна и актуальна, поскольку исходит от непосредственных участников автомобильного движения.

Помимо прямого информирования автомобилистов, служба «559 Швидка довідка» предоставляет обобщенные данные о состоянии столичных дорог для «Kiss FM» и «Хіт FM», которые звучат в эфире этих популярных радиостанций по будням, в утренние и вечерние часы пик.

Благодаря оперативному информированию водителей о ситуации на дорогах, новая услуга «559 Швидка довідка» поможет снизить напряженность в самых «узких» местах столичных автострад.

«Заторы на дорогах, к сожалению, стали повседневным явлением для Киева. В них ежедневно попадают сотни тысяч машин. Новая услуга «559 Швидка довідка» призвана помочь киевлянам тратить меньше своего бесценного времени и нервов на простаивание в пробках. Это позволит повысить пропускную способность столичных дорог, облегчит работу коммунального автотранспорта, улучшит экологическую ситуацию в городе. О популярности и важности сервиса говорит как растущая динамика числа обращений, так и нередкие случаи, когда водители сами звонят в 559, чтобы предупредить других участников движения о возможных трудностях с проездом», — отмечает Ольга Корниец, руководитель контент-группы службы «559 Швидка довідка».

О мобильной справке «559 Швидка довідка»

Служба «559 Швидка довідка» — лидер украинского рынка информационно-справочных услуг для абонентов мобильной связи. Справочная служба 559 ежедневно обслуживает до 5 тыс. клиентов. Среднемесячный прирост количества обращений в службу «559 Швидка довідка» составляет 10%.