pr

  СЕРВИС ПРЕСС-РЕЛИЗОВ

 вход • регистрация   
  пресс-релизы компаний: международных, СНГ, Украины , России
Правила О проекте
Военная агрессия России против Украины

Коллеги, 24 февраля Россия начала открытое вторжение в Украину.
Мы полностью солидарны с украинским народом в борьбе с оккупантами и желаем Украине не просто мира, а победы.
России должен быть нанесен максимальный урон не только в военной, но и в других сферах. Только таким образом возможно обрести настоящий, а не русский мир.
Для поддержания Вооруженных сил Украины в борьбе с российскими оккупантами, Национальный банк Украины открыл спецсчет (доступны все основные валюты)
https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi
Российский фашизм будет повержен. Слава Украине!

Количество электронных обращений в Центр обслуживания потребителей Рязаньэнерго возросло в восемь раз

С января по август 2019 года специалисты «Россети Центр и Приволжье Рязаньэнерго» приняли
1528 электронных обращений от жителей Рязанской области. Для сравнения – за аналогичный период прошлого года их было зафиксировано 194.

Всего за отчётный период специалисты Центра обслуживания потребителей и Пунктов работы с потребителями в районах приняли 7669 обращений. Граждан интересовала информация по коммерческому учету электроэнергии и по замене счетчиков, другие вопросы по основной деятельности энергетиков. Более 3 000 вопросов касались услуги технологического присоединения к электросетям. При этом количество заявок на ТП составило 2223 шт., и 1256 из них было подано через Интернет. По сравнению с прошлогодним показателем здесь также зарегистрирован значительный рост: за 8 месяцев 2018 в электронном виде поступило 47заявок.

«Мы системно работаем над повышением качества и доступности услуг и консультаций для потребителей за счет функциональных возможностей web-сервисов и оптимизации интерактивного обслуживания, - отметила начальник управления взаимодействия с клиентами Рязаньэнерго Виктория Черная. - Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет» на главной странице корпоративного сайта www.mrsk-cp.ru можно подать заявку на технологическое присоединение и отследить ход ее исполнения в режиме онлайн, задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение и получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон)».

В разделе «Потребителям»/«Обслуживание потребителей», выбрав Рязаньэнерго, можно узнать адрес, схему проезда, режим работы и контактные номера телефона офиса обслуживания потребителей. Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей.

Информация об услугах электросетевой компании, необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора, размещаются на сайте, стендах Центра обслуживания потребителей в здании управления Рязаньэнерго по адресу г. Рязань, ул. МОГЭС, д. 12, тел. 8 (4912) 20-42-22, а также РЭСов (районов электрических сетей).

Напомним также, что за любыми консультациями и сведениями, касающимися деятельности энергокомпании, можно обратиться по телефону Контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» 8-8-800-50-50-115 (бесплатно, круглосуточно), а также по телефону +7 (920) 05-05-777 в WhatsApp и Viber. По вопросам, связанным с электроснабжением - на портал ПАО «Россети» «Светлая страна» https://светлаястрана.рф.

  27 сентября, 2019 - 12:44 (просмотров: 187)   • Энергетика, Россия •  

Похожие пресс-релизы

13.07.17 За 10 лет Центр обслуживания потребителей «Рязаньэнерго» принял более 113 тысяч обращений
24.10.16 За 9 месяцев Центр обслуживания потребителей филиала «Рязаньэнерго» принял 6 716 обращений
22.12.16 Центр обслуживания потребителей филиала «Рязаньэнерго» принял более 8 000 обращений за 11 месяцев
08.06.16 За 4 месяца в Центр обслуживания потребителей филиала «Рязаньэнерго» обратилось 2 030 рязанцев
27.10.16 В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» отмечен рост числа обращений жителей региона
16.07.18 В центры обслуживания потребителей «Удмуртэнерго» поступило более 15 тысяч обращений
07.05.19 Более 8 тысяч обращений поступило в Центры обслуживания потребителей «Удмуртэнерго» с начала 2019 года
21.10.19 Более 30 тысяч обращений поступило в Центры обслуживания потребителей Удмуртэнерго за 9 месяцев 2019 года
08.07.10 Центр обслуживания клиентов «Рязаньэнерго»: три года успешной работы
25.05.12 Количество посетителей Центров обслуживания клиентов Смоленскэнерго возросло
04.09.15 Центр обслуживания потребителей Смоленскэнерго встретил 60-тысячного посетителя
28.01.16 В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги 2015 года
22.03.16 С начала года в центры обслуживания потребителей Орелэнерго обратилось более трех тысяч клиентов
27.07.16 В Центре обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» подвели итоги работы за первое полугодие 2016 года
15.11.16 Центр обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра» – «Орелэнерго» переехал!
23.11.16 В Центр обслуживания потребителей «Мариэнерго» ежедневно обращаются десятки людей
30.12.16 Центру обслуживания потребителей Орелэнерго - 10 лет
02.02.17 Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» в 2016 году принял более 17,6 тысяч человек
14.06.17 Объединенный Центр обслуживания потребителей Курскэнерго начал работу
13.07.17 Центр обслуживания потребителей Костромаэнерго выполнил «юбилейную» заявку по замене приборов учета
22.08.17 Центр обслуживания потребителей Курскэнерго принял 25-тысячного клиента
15.01.18 Центр обслуживания потребителей Смоленскэнерго встретил 80-тысячного клиента
10.04.18 Центру обслуживания потребителей Смоленскэнерго 10 лет
11.05.18 За десять лет в Центр обслуживания потребителей Удмуртэнерго обратилось более 264 тысяч человек
23.07.19 В Курскэнерго подвели итоги работы центров обслуживания потребителей за первое полугодие 2019 года
29.01.20 За год в офисы обслуживания потребителей Рязаньэнерго обратилось более 14 500 жителей Рязанской области
19.02.20 Мариэнерго напоминает жителям республики о возможности обратиться в Центр обслуживания потребителей для решения вопросов по техн
03.12.12 За 10 месяцев 2012 года Центр обслуживания клиентов филиала «Рязаньэнерго» принял 19951 обращение от потребителей
24.01.11 За 2010 год Центр обслуживания клиентов филиала «Рязаньэнерго» принял более 8000 обращений