В нескольких центрах обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» установили информационно-платежные терминалы Газпромбанка.
Теперь, обратившись в ЦОК, клиенты смогут не только задать интересующие их вопросы по электроснабжению, но и оплатить с помощью терминала без комиссии услуги мобильной связи и потребленную электроэнергию филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго».
В настоящее время терминалы Газпромбанка функционируют в сбытовом отделении Орелэнерго в Орле, а также в центрах обслуживания клиентов в Орле и Мценске.
В точках обслуживания клиентов можно внести изменения в данные лицевого счета, произвести сверку задолженности, подать заявку на технологическое присоединение к сетям Орелэнерго, на установку (замену) приборов учета, сообщить об изменении группы домохозяйства вследствие увеличения или уменьшения количества лиц, зарегистрированных в жилом помещении, об имеющихся льготных условиях для одиноко проживающих пенсионеров или семей пенсионеров, получить консультацию по всем вопросам энергоснабжения и энергосбережения.
- Мы стараемся сделать обращение клиентов к гарантирующему поставщику максимально комфортным, - отметил заместитель директора сбытового отделения Орелэнерго Юрий Павлов. – Формирование системы комплексного обслуживания клиентов – одна из приоритетных задач компании.