По словам губернатора, такая управляющая компания - это качественно новый уровень управления многоквартирными домами.
«Какая бы ни была управляющая компания в многоквартирном доме, люди всё равно приходят со своими проблемами в администрацию области. Большая часть обращений, с которыми орловцы записываются ко мне на личный приём, касается именно сферы ЖКХ и работы управляющих компаний», - отметил Вадим Потомский.
Глава региона акцентировал внимание на проблеме управления домами до трёх этажей, которые требуют значительных финансовых вложений из-за их неудовлетворительного технического состояния. Конкурсные процедуры по таким домам могут безрезультатно проходить на протяжении долгого времени из-за отсутствия заявок от заинтересованных УК. Эта проблема особенно актуальна для Орла.
УК с госучастием должна изменить ситуацию в корне. Специалисты областного департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства изучали опыт создания таких УК в других регионах. Так, в Свердловской области уже более четырёх лет успешно работает областная управляющая жилищная компания - ОАО «ОУЖК», единственным акционером и учредителем которой является ГУП «Обл¬коммунэнерго». Приоритет в управлении ОУЖК отдан многоквартирным домам в городах с большим фондом ветхого жилья и большой задолженностью местных управляющих организаций перед поставщиками коммунальных ресурсов.
Главная цель создания управляющей организации с участием Орловской области - это строгий контроль за деятельностью в сфере управления многоквартирными домами со стороны органов государственной власти, реформирование сферы ЖКХ.  Прозрачная отчётность управляющей компании «Наш дом» позволит клиентам получать всю необходимую информацию в кратчайшие сроки.
Предполагается, что функционал УК «Наш дом» будет включать в себя ведение электронных заявок, автоматическое SMS/e-mail-уведомление граждан, возможность оперативного выставления счетов, возможность электронных обращений граждан с заявками в УК и оперативное онлайн-отслеживание исполнения таких заявок, бесплатную услугу «личный кабинет» и многое другое.