Контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» с 28 марта подключил новую услугу приема показаний счетчика газа на короткий смс-номер 7104. С помощью этого удобного сервиса клиенты компании могут экономить свое время.
Для корректного отображения данных в квитанции за газ, необходимо ежемесячно своевременно передавать показания счетчика: по состоянию на 1 число фиксировать фактические показания и передавать их в газовую компанию до 5 числа включительно. Для максимального удобства и скорости передачи показаний был создан дополнительный сервис - передача показаний через короткий смс-номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр расчетного счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо».
Успешно переданные показания счетчика отображаются на лицевом счете потребителя в течение трех дней. Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку, или передать показания другим способом:
• через Личный кабинет на сайте https://dp.104.ua;
• позвонив в контакт-центр по телефону (056) 78-70-104;
• отправив сообщение на электронный адрес [email protected], с указанием номера лицевого счета, показаний счетчика, контактного номера телефона и адреса;
• позвонив в абонотдел газовой компании, которая вас обслуживает.
«Короткий смс-номер 7104 является единственным номером для всех бытовых потребителей природного газа Украины и предназначен только для приема смс-сообщений», - говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО «Днепропетровскгаз» Ирина Олефир.
Смс-сообщения оплачиваются согласно тарифам вашего оператора мобильной связи.

Справка: ПАО «Днепропетровскгаз» обеспечивает природным газом потребителей Днепропетровской области (кроме м. Днепропетровск и г. Кривой Рог) и занимает второе место по транспортировке природного газа среди предприятий нефтегазовой отрасли Украины. Годовой объем транспортировки природного газа составляет 1.7 миллиарда кубометров. Уровень газификации Днепропетровской области составляет 89%. ПАО «Днепропетровскгаз» - одно из крупнейших налогоплательщиков в Днепропетровской области. Ежегодно в бюджеты всех уровней компания перечисляет более 200 миллионов гривен налогов и сборов.