Уважаемые дамы и господа!

Компания 1С:Апрель Софт приглашает

23 июля 2015 года на практический семинар:

Практика антикризисного управления.

Маркетинг, продажи, сервис, бизнес-процессы,

коммуникации и мобильность

Дата проведения: 23 июля 2015 года
Время проведения: 10:00 – 13:20
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Место проведения: г. Нижний Новгород, "Маринс Парк Отель", 3 этаж, зал "Нижний Новгород".
Форма участия: бесплатно
Количество мест ограничено! Необходима предварительная регистрация.

Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства.

Ключевые темы семинара:

Создание настоящей клиентской базы и удержание платежеспособных клиентов (CRM)
Запуск активных продаж, организация допродаж и перекрестных продаж в компании (CRM)
Обеспечение прозрачности работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)
Приемы сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг (Service Desk)
Оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)
Возврат дебиторки с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов (CRM)
Эффективное использование основных каналов коммуникации с клиентами (CTI)
Интеграция всех каналов коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации
Автоматизация мобильных сотрудников
Предоставление мобильной аналитики руководителю
Докладчик: Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Оставить заявку на участие в семинаре можно следующими способами:

-Отправив бланк регистрации по электронной почте: [email protected]
-По телефону (831) 202-15-15

Бланк регистрации на семинар 23 июля 2015 года

Название организации ____________________________________________________

Город ___________________________________________________________________

Почтовый адрес __________________________________________________________

Телефон _________________________________________________________________

Электронный адрес _______________________________________________________

Ф.И.О. участника _________________________________________________________

Должность участника (руководитель организации/менеджер по продажам/

консультант/программист, эксперт, руководитель отдела и т. п.) ___________________

Программа семинара на нашем сайте www.aprsoft.ru

Будем рады видеть Вас на мероприятии!
Апрель Софт - больше, чем просто автоматизация!