На современном этапе требования потребителя к товарам и услугам возрастают: ему теперь важны и качество, и цена, и сервис. Может ли реально «продавец» предоставить все это клиентам?
Какие особенности заказа товаров в Интернет-магазинах? Что такое «гарантия» и от чего она зависит? Что делать потребителю в случае приобретения некачественного товара? Как законодательно защищено право потребителя на надлежащее обслуживание? Как можно защитить свои права в переполненных в час пик стоячими пассажирами салонами маршруток, наталкиваясь при этом на некорректность водителей? Куда обращаться? Эти и миллион других вопросов возникает у нас с вами ежедневно…
Нам как потребителям стоит остерегаться имитации «открытости» в деятельности бизнесменов. Например, интерес к «зеленой» продукции побуждает некоторых производителей не совершенствовать технологии производства, а ограничиваться лишь креативной рекламой как наиболее простым и дешевым путем преодоления конкуренции на рынке. Реклама прочно вошла в нашу жизнь, упорно воздействуя на наше сознание помимо нашей воли. И обманутыми, как правило, становятся пенсионеры и другие, наиболее незащищенные граждане.
Что же делать? Как бороться с обманом?
Сайт СамоУчитель Украинского Потребителя http://www.potreb.in.ua – это «компас» потребителя и краткие путевые указания. Это образовательный сайт, который позволит каждому стать «грамотным потребителем», даст советы и рекомендации по решению возникающих проблем на потребительском рынке и вооружит необходимыми знаниями нормативных документов.
Это эффективный информационный посредник между потребителем, продавцом и производителем, имеющий целью поднять образовательный уровень наших жителей в сфере потребления.
Согласно народной пословице «Скупой платит дважды, а глупый - трижды». От нас с вами зависит качество нашей жизни. И чтобы не быть обманутыми, знайте свои права! Защищайте свои права! Делитесь своим опытом и присоединяйтесь к команде экспертов в Новом Проекте на сайте СамоУчитель Украинского Потребителя http://www.potreb.in.ua.