В конце апреля в Киеве прошел пятый ежегодный международный RETAIL INDUSTRY FORUM 2010, в рамках которого все участники имели возможность обсудить актуальные вопросы развития отечественного рынка розничной торговли.

Форум открылся традиционной пресс-конференцией на тему "Что ждет украинский ритейл?" при участии топ-менеджеров крупнейших компаний рынка. Далее мероприятие продолжилось серией докладов руководителей розничных компаний в специальной секции "Управленческие решения в условиях изменившегося рынка: от идеи к реализации" и специальной интерактивной секцией "Потребительские предпочтения и стратегии работы с потребителем".

Кроме того, на форуме обсуждалась вопросы динамики развития рынка розничной торговли, привлекательность украинского рынка для международных операторов в 2010 году, состояния и тенденций рынка торговых площадей Украины и многое другое.

Юрий Онищенко, эксперт по решениям для розничной торговли компании SystemGroup Украина, отмечает:

«Наибольший интерес среди участников мероприятия вызвал доклад Сергея Фоменкова об инновационном интернет-гипермаркете российской сети Утконос, аналога которому по своим масштабам в Украине пока нет.

Решение предназначено для мегаполисов, где покупатели на визит в магазин тратят в среднем около 3 часов и более, при этом большую часть из этого времени занимает дорога. Одним из ноу-хау проекта является предварительное резервирование товаров в любом магазине сети «Утконос», по телефону или с помощью Интернета, при этом ознакомиться с доставленными товарами и принять решение о их покупке можно там, где клиенту будет удобнее всего. Выгоды для покупателя очевидны - значительная экономия времени, более взвешенное принятие решения о покупке товара. Кроме того, возможна экономия за счет доставки товаров других компаний (например, есть соглашение с Ozon.ru). Также было предложено интересная концепция по роботизации процесса комплектации заказа.