18.05.2010 Москва
Крупнейшее агентство интерактивных исследований провело опрос среди клиентов Страховой компании «Белокаменная».

В опросе приняло участие 1000 респондентов. В режиме телефонного анкетирования перед клиентами компании стояла задача оценить страховую компанию по следующим критериям: намерение пролонгировать договор страхования, уровень профессионализма персонала, качество страхового продукта и удовлетворенность тарифной политикой, удобство месторасположения, а также общее отношение к компании.

В результате переработки полученной информации было установлено, что 98% клиентов страховщика планируют перезаключить договоры страхования на следующий период, и высказывают удовлетворенность работой СК «Белокаменная».

«Результат впечатляет, но не неожидан – прокомментировал заместитель генерального директора СК «Белокаменная» Яглов Артём Николаевич - мероприятия по определению проблемных сегментов деятельности компании проводятся регулярно и наши службы имеют практически полную информацию об удовлетворённости клиентов»

СК БЕЛОКАМЕННАЯ — Страховая Компания Ювелирной Отрасли России

www.belokam.ru